Technischer Mitarbeiter (m/w/d) / Vertriebsinnendienst

If you have any general questions, please get in touch with the contact detailed opposite.

Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
Erfassung und Abwicklung von Aufträgen
Aktive Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail inklusive der Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen zur Pflege und Stärkung der Kundenbeziehungen
Datenverwaltung, einschließlich der Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdatenbanken sowie der Erstellung von Berichten und Analysen
Enge Abstimmung und technische Klärung der Kundenaufträge mit unserer Werkstatt
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit einer einschlägigen Weiterbildung (z. B. als Fachwirt/in, Techniker/in oder vergleichbare Qualifikation)
Sie bringen idealerweise Erfahrung im technischen Innendienst mit
Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an der Zusammenarbeit mit der Werkstatt und anderen Abteilungen
Sie begeistern unsere Kunden mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art
Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch einen engagierten und selbstständigen Arbeitsstil mit hoher Kundenorientierung
Sie arbeiten gern im Team und agieren dabei mit Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten und beherrschen den sicheren Umgang mit ERP/CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab