Leiter (m/w/d) / Auftragsabwicklung – Service Elektromaschinenbau

Die AMServ – Gruppe mit rund 145 Mitarbeitenden und vier Servicezentren innerhalb von Deutschland, hat sich auf Reparatur, Neulieferung und Wartung elektrischer rotierender Maschinen spezialisiert. Als kompetenter Ansprechpartner bieten wir umfassende Lösungen für den effektiven Betrieb, die Zustandserfassung und die fachgerechte Instandsetzung elektrischer Maschinen. Unser Team von Spezialisten führt gründliche Fehleranalysen durch und stellt sicher, dass die Komponenten optimal gewartet und instandgesetzt werden, um höchste Effizienz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Für unser Team am Standort Neusäß suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Leiter (m/w/d) / Auftragsabwicklung – Service Elektromaschinenbau

Was Sie bei uns erwartet:

Sie übernehmen die Leitung der Auftragsabwicklung und führen Ihr Team (8 Mitarbeitende) fachlich wie organisatorisch
Sie sorgen dafür, dass alle Kundenaufträge zuverlässig, termingerecht und transparent abgewickelt werden
Sie gestalten und verbessern Prozesse – Sie analysieren Abläufe, erkennen Engpässe und setzen praxisnahe Lösungen um
Sie stellen klare Schnittstellen zu Vertrieb, Einkauf, Produktion, Service und Logistik sicher und fördern eine reibungslose Zusammenarbeit
Sie entwickeln Strukturen, Standards und Workflows weiter und bringen Ordnung, Klarheit und Effizienz in den Alltag
Sie nutzen Kennzahlen und Berichte zur aktiven Steuerung Ihrer Abteilung und schaffen Transparenz für das Management
Sie begleiten Veränderungen, unterstützen Ihr Team in der Weiterentwicklung und fördern eine konstruktive, offene Arbeitskultur

Damit passen Sie zu uns:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches bzw. betriebswirtschaftliches Studium (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurswesen) oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen Erfahrung in der Auftragsabwicklung innerhalb eines technischen Umfelds mit und fühlen sich in technisch geprägten Strukturen sicher
Sie besitzen über nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise im Bereich der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren prozessnahen Funktion
Sie führen mit Klarheit, Empathie und Entscheidungsfreude und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und den Gesamtüberblick
Sie verfügen über ein ausgeprägtes prozessuales Denkvermögen, arbeiten strukturiert und haben Freude daran, Abläufe zu analysieren und nachhaltig zu verbessern
Sie kommunizieren offen, verbindlich und lösungsorientiert – sowohl intern als auch extern – und treten souverän auf
Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und gehen routiniert mit ERP-/CRM-Systemen um
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab