Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) / Auftragsabwicklung

Die AMServ – Gruppe mit rund 145 Mitarbeitenden und vier Servicezentren innerhalb von Deutschland, hat sich auf Reparatur, Neulieferung und Wartung elektrischer rotierender Maschinen spezialisiert. Als kompetenter Ansprechpartner bieten wir umfassende Lösungen für den effektiven Betrieb, die Zustandserfassung und die fachgerechte Instandsetzung elektrischer Maschinen. Unser Team von Spezialisten führt gründliche Fehleranalysen durch und stellt sicher, dass die Komponenten optimal gewartet und instandgesetzt werden, um höchste Effizienz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Für unser Team am Standort Hamburg und Neusäß suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) / Auftragsabwicklung
in Teilzeit (ab 20h/Woche)- oder Vollzeit

Was Sie bei uns erwartet:

Sie erstellen und verfolgen Angebote in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
Sie erfassen, pflegen und bearbeiten Kundenaufträge und stellen eine reibungslose kaufmännische Abwicklung sicher
Sie kommunizieren aktiv mit Kunden per Telefon und E‑Mail und bearbeiten dabei Anfragen, Servicefälle und Reklamationen
Sie pflegen Kunden-, Vertriebs- und Stammdaten und erstellen regelmäßige Auswertungen, Übersichten und Berichte
Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, um transparente Abläufe und effiziente Workflows sicherzustellen
Sie wirken an der kontinuierlichen Optimierung kaufmännischer Prozesse mit und bringen Ihre Ideen zur Verbesserung von Abläufen ein

Damit passen Sie zu uns:

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit deutlichem kaufmännischem Schwerpunkt
Sie sind kaufmännisch sicher, arbeiten prozessorientiert und bringen idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement mit
Sie überzeugen durch eine freundliche, verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation im Umgang mit Kunden und internen Partnern
Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und behalten auch bei parallelen Aufgaben den Überblick
Sie bringen Teamfähigkeit, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein mit
Sie sind routiniert im Umgang mit MS Office und verfügen über Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse